隐私政策
最后更新：2026 年 10 月 6 日
Adamhousing 重视您的隐私。本政策说明我们在您访问网站、联系我们或使用我们的服务时，如何处理您的个人信息。我们遵守欧盟《通用数据保护条例》（GDPR，荷兰称 AVG）。
1. 我们是谁
负责处理您个人信息的是 Adamhousing，注册于荷兰商会（KvK），注册号 72222034，增值税号 NL002430730B10，地址：荷兰阿姆斯特丹。
关于隐私的任何问题，请发邮件至 info@adam-housing.com。
2. 我们收集哪些信息
- 您主动提供的信息：通过网站留言表单、邮件、电话、微信或 WhatsApp 联系我们时提供的姓名、邮箱、电话或社交账号、感兴趣的服务以及留言内容。
- 提供服务时需要的信息：成为客户后，为完成看房、谈判、交易、租赁或员工安置，我们可能需要您或您公司的联系方式、公司信息、预算与需求，以及法律要求核验的身份信息。
- 技术信息：访问网站时，服务器会自动记录 IP 地址、浏览器类型和访问时间等日志，用于网站安全和正常运行。
我们不会刻意收集敏感个人信息（如健康、宗教信息），也不面向 16 岁以下人士提供服务。
3. 我们为什么使用这些信息
- 回复您的咨询、准备方案和报价：应您的请求、在签订合同前采取措施（GDPR 第 6 条第 1 款 b 项）。
- 履行服务合同：合同履行（b 项）。
- 遵守法律义务，如财务记账、税务保存要求，以及法律规定的身份核验：法定义务（c 项）。
- 保障网站安全、改进服务：我们的正当利益（f 项）。
我们不会出售您的个人信息，也不会在未经您同意的情况下向您发送营销邮件。我们不进行自动化决策或用户画像。
4. 保存多久
- 未形成合作的咨询：最后一次联系后保存最多 12 个月。
- 客户资料与交易记录：服务结束后保存 7 年，以满足荷兰税法的保存要求。
- 法律要求保存更久的，按法律规定的期限保存。
5. 与谁共享
只在提供服务所必需的范围内，与以下各方共享：
- 服务提供商（数据处理方）：网站托管服务商（HostGator）和企业邮箱服务商（Microsoft 365）。他们只能按我们的指示处理数据。
- 交易相关方：在您同意委托后，与公证人、律师、银行、贷款顾问、税务顾问、房东或卖方等共享必要信息。
- 政府机关：仅在法律要求时。
如果您选择通过微信或 WhatsApp 联系我们，相关信息同时受腾讯或 Meta 自身隐私政策的约束。
6. 传输到欧洲经济区以外
部分服务商可能在欧洲经济区以外处理数据（例如美国）。此类传输会采用欧盟认可的保护措施，例如欧盟标准合同条款或欧盟—美国数据隐私框架。
7. Cookie 和类似技术
本网站只使用网站正常运行所必需的功能性存储，例如记住您选择的语言。我们目前不使用广告或统计跟踪 Cookie。如果将来使用，我们会事先征得您的同意。
8. 信息安全
我们采取适当的技术和组织措施保护您的信息，包括加密连接、多重身份验证，以及邮件的 SPF、DKIM 和 DMARC 验证。
9. 您的权利
您有权查阅、更正或删除您的个人信息，有权限制或反对处理，有权要求获取可携带的数据副本，也可以随时撤回已给予的同意。请发邮件至 info@adam-housing.com，我们会在一个月内回复。为保护您的信息，我们可能需要先核实您的身份。
10. 投诉
如果您对我们的处理方式不满意，请先联系我们。您也有权向荷兰个人数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens，autoriteitpersoonsgegevens.nl）投诉。
11. 政策更新
我们可能会更新本政策，最新版本始终发布在本网站上。目前提供中文版本，英文和荷兰文版本将陆续上线；届时如各版本有不一致，以荷兰文版本为准。